Smart TV bắt sóng WiFi không được, hoặc kết nối được nhưng mất liên tục? Trước khi gọi KTV, hãy thử 8 bước dưới đây theo thứ tự — phần lớn lỗi WiFi tivi là do phần mềm, tự sửa được hoàn toàn.
8 Bước Sửa Tivi Không Kết Nối WiFi
Bước 1: Khởi động lại router và tivi (làm đầu tiên)
Tắt router rút điện, đợi 30 giây, cắm lại. Trong lúc đó: tắt tivi bằng công tắc nguồn (không dùng remote), đợi 30 giây, bật lại. Thử kết nối WiFi ngay sau khi router sáng đèn.
Tỷ lệ hiệu quả: ~40% trường hợp mất WiFi tạm thời sẽ khắc phục ở bước này.
Bước 2: Quên mạng WiFi và kết nối lại từ đầu
Samsung: Settings → General → Network → Network Status → IP Settings → DNS Setting → Nhập thủ công
LG: Settings → Network → WiFi → tên mạng → Forget → kết nối lại
Sony: Settings → Network → Network setup → Wireless Setup → tên mạng → Disconnect → kết nối lại
Bước 3: Kiểm tra khoảng cách đến router
WiFi tivi thường yếu hơn WiFi điện thoại. Thử dùng điện thoại đứng ở vị trí tivi xem tốc độ mạng bao nhiêu. Dưới 10 Mbps → nên thêm WiFi extender hoặc di chuyển router gần hơn.
Bước 4: Thử đổi băng tần 5GHz ↔ 2.4GHz
Router WiFi 6/WiFi 5 phát cả băng 2.4GHz và 5GHz. Nếu tivi đang dùng 5GHz nhưng ở xa → đổi sang 2.4GHz (xuyên tường tốt hơn, chậm hơn một chút). Hoặc ngược lại nếu 2.4GHz quá nhiều nhiễu.
Bước 5: Đặt DNS thủ công sang 8.8.8.8
DNS mặc định của nhà mạng đôi khi không ổn định với Smart TV. Đặt DNS thủ công:
Samsung: Settings → General → Network → Network Status → IP Settings → DNS Setting → Nhập thủ công → 8.8.8.8
LG: Settings → Network → WiFi → Advanced WiFi Settings → DNS → 8.8.8.8
Sony: Network Settings → Advanced Settings → DNS Mode → Manual → 8.8.8.8
Bước 6: Cập nhật firmware tivi lên bản mới nhất
Firmware cũ đôi khi có lỗi WiFi driver. Kết nối tivi bằng cáp mạng (LAN) tạm thời → vào Settings → Support → Software Update → Update Now. Sau khi cập nhật, thử lại WiFi.
Bước 7: Reset cài đặt mạng (không mất dữ liệu app)
Samsung: Settings → General → Network → Reset Network
LG: Settings → General → Reset to Initial Settings → chỉ reset network
Sony/Android TV: Settings → Device Preferences → Reset → Reset network settings
Bước 8: Đặt IP tĩnh cho tivi (nếu mất kết nối thường xuyên)
Router DHCP đôi khi cấp IP trùng hoặc thay đổi IP tivi → mất kết nối. Đặt IP tĩnh: Settings → Network → IP Settings → IP mode: Static → nhập IP ngoài dải DHCP (ví dụ 192.168.1.200), Subnet 255.255.255.0, Gateway 192.168.1.1, DNS 8.8.8.8.
Khi Nào Cần Gọi KTV: Module WiFi Hỏng
Nếu đã thử đủ 8 bước mà tivi vẫn không thấy mạng WiFi nào (không phải không kết nối được — mà không scan thấy mạng), module WiFi vật lý có thể hỏng:
| Vấn đề | Chi phí |
|---|---|
| Sửa/thay module WiFi rời | 150.000 – 300.000đ |
| Thay bo main (WiFi tích hợp, không tách được) | 500.000 – 1.200.000đ |
| Cắm USB WiFi dongle thay thế (tạm thời) | 80.000 – 150.000đ |
📞 0708.827.827 — KTV đến nhà Hải Phòng chẩn đoán WiFi miễn phí!
Câu Hỏi Thường Gặp
Tivi Samsung Neo QLED không tìm thấy WiFi?
Samsung Neo QLED dùng WiFi 5 (802.11ac). Nếu không thấy mạng 5GHz — thử 2.4GHz trước. Vào Settings → General → Network → Open Network Settings. Nếu danh sách mạng trống — module WiFi hỏng, gọi KTV. Xem thêm sửa tivi Samsung.
LG webOS mất WiFi sau cập nhật phần mềm?
Một số bản update LG webOS 6.x có lỗi WiFi driver — LG đã phát bản vá. Vào Settings → Support → Software Update → Check for Updates. Hoặc kết nối LAN tạm và update. Xem thêm sửa tivi LG.
TCL/Xiaomi Android TV không kết nối WiFi?
Android TV: Settings → Network & Internet → WiFi → “See all” để thấy đủ mạng. Nếu không thấy mạng nào: Settings → Apps → See All Apps → WiFi Service → Clear Data → Clear Cache → khởi động lại tivi. Xem thêm sửa tivi TCL và sửa tivi Xiaomi.
Smart TV bị treo logo? · Tivi không nhận HDMI? · Bảng giá sửa tivi 2025